Política de privacidad

Controlador de datos

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Responsable del Tratamiento:

Nombre Comercial: HOMELY SIMPLY LIKE HOME

Titular: Menka Hingorani Hingorani

CIF; 29647430Q

Domicilio Fiscal: C/ Faustino Gutierrez Alviz N 11 41019 Sevilla

Email de contacto : info@homelyslh.com

Finalidad del Tratamientos de los Datos Términos y Condiciones.

En Homely Simply Like Home tratamos los datos de nuestros usuarios y clientes con las siguientes finalidades:

-Gestión de pedidos: Procesar la compra de artículos y utensilios para el hogar, así como gestionar el envío y la facturación.

-Atención al cliente: Resolver dudas, gestionar reclamaciones o procesar devoluciones (plazo de 15 días naturales ofrecido por la tienda)

-Legitimación La base legal para tratar sus datos es:

-Gestión del contrato de compraventa: Necesaria para entregarte tus utensilios de hogar y cumplir con los términos de venta. Artículo 13 del RGPD Ley Orgánica 3/2018

-Obligación legal: Para la emisión de facturas y cumplimiento tributario.

-Consentimiento: Para el envío de newsletters o el uso de cookies no técnicas.

Envío de comunicaciones comerciales (Newsletter): Con su consentimiento explícito, utilizaremos sus datos para enviarle boletines informativos, novedades, ofertas y promociones relacionadas con nuestros servicios. Puede darse de baja en cualquier momento accediendo al Desistimiento Legal.

Mejora de la experiencia web (Cookies): Analizar su comportamiento de navegación de forma anónima para optimizar el rendimiento de la web, mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio. (Base legal: Interés legítimo y consentimiento de cookies).

-Emisión de factura electrónica: En cumplimiento de la normativa fiscal vigente y con el fin de contribuir a la sostenibilidad medioambiental reduciendo el uso de papel, la factura correspondiente a tus compras se emitirá exclusivamente en formato electrónico.

Al aceptar estos términos, consientes expresamente que la factura te sea remitida a la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro o compra. No se enviarán facturas en formato físico por correo postal.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir sus datos (derecho al olvido), limitar su tratamiento, oponerte al mismo o solicitar la portabilidad. Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a info@homelyslh.com adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.

Los datos personales se conservarán mientras se mantenga la relación comercial para la gestión de tus pedidos y, posteriormente, durante los plazos legales obligatorios para cumplir con las obligaciones fiscales (como la conservación de facturas durante 5 años).

Asimismo, le informamos de que tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa vigente.

Medidas de Seguridad Implementamos medidas técnicas para evitar brechas de seguridad, accesos no autorizados o pérdida de datos en nuestro ecommerce.

Pasarelas de pago: Para gestionar los cobros de forma segura (PCI DSS) STRIPE ( Tarjeta de debito o credito) APPLE PAY, GOOGLE PAY,  MASTERCARD

Hosting y soporte: Proveedores de servicios tecnológicos que almacenan la web IONOS.

Modificación de la Política de Privacidad: Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En dichos supuestos, se anunciarán en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.